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我国居民消费特别是高端消费流向海外，是近年消费市场的一个显著新特点。我国游客海外消费不仅连续几年位居全球第一，跨境电商、海外代购等消费增速同样引人注目。 人们为什么愿意远赴海外购物？国内市场上的商品供给与消费者的期待还有多大距离？如何才能结合供给侧结构性改革，把流向海外的购买力“拉”回来？本报记者对此进行了探访。 买质量 生活用品“扫”个遍 过去，游客出国购物多选择价差较大的高端名品；现在，炊具、牙膏、护手霜等日用品也成为购买对象 “我家的锅是3年前去德国旅游时买的，我几乎每天烧菜都用它，到现在还跟新的一样。”37岁的陈小丹是上海某公关公司员工，由于工作关系，常常去德国出差、旅游。炊具、滤水壶、护手霜……陈小丹几乎把德国市场上的生活用品“扫”了个遍。 海外购物，这个曾经“高大上”的事，已经走进了越来越多普通人的生活。过去，中国游客出国购物多选择价差较大的高端名品，而近年来，面膜、牙膏等日用品也成为中国游客瞄准的对象。在一些国家主要供当地人消费的连锁超市，常常会看到中国游客扫货的情景。 陈小丹说：“德国有三个比较有名的连锁超市：一个叫DM，一个叫Müller，还有一个叫Rossmann。在超市购物，芙蕾蓉娜（Florena）护手霜、碧然德（Brita）滤水壶必不可少。德国水硬、天气冷，滤水器、护手霜都很有名。1支芙蕾蓉娜不到2欧元，能用一两个月。碧然德滤水壶简单实用、效果很好。每次进了超市，我都稀里哗啦买一堆。” 陈小丹认为，德国货质量确实很好，比如锅具，如果维护得当，使用二三十年不在话下。在德国，一个锅传给几代人绝不是“传说”。 “海外购物热是国内消费品行业发展的一面‘镜子’。”中国社会科学院财经战略研究院副院长、中国市场学会副会长荆林波认为，客观地讲，国内产品的品种、质量和服务离国际先进水平确实有一定差距。 近年来，中国制造加快升级，但优质消费品供给仍落后于居民消费需求，供需两端不适应、不匹配。 调查显示，目前经常到海外旅游的中国游客家庭年收入平均在5万—8万美元之间，这部分人对生活质量要求较高，对日用消费品的要求也较高。由于出国旅行愿望强烈，机会也多，他们消费的重心逐渐转向了海外。 葛非在北京一家律师事务所工作，5年前从美国回京后，仍定期去美国购物，“在国内，服装、玩具等儿童用品特别贵，购买稍微好一点的品牌产品就要数百元。而在美国，售价为二三十美元的儿童服装，质量就很好了。” “除了价格便宜，安全性也是选择海外购物的重要原因，尤其是孩子吃的奶粉、饼干，我更是不敢马虎，基本都买国外产品。” 葛非说。 买新鲜 个性商品抢断货 我国消费品市场供应充足，但就满足个性化需求来说，许多细分行业与发达国家仍有不小差距 日本东京，走出池袋地铁站东口，松本清药妆店黄色的招牌加上大大的红色“药”字格外显眼。对中国游客来说，这里的资生堂（SHISEIDO）、SK—Ⅱ、高丝（KOSE）、佳娜宝（KANEBO）旗下商品，是必买的化妆品。 沈阳某留学中介服务公司员工刘慧到日本旅游，出国前，朋友就开出了详细的购物清单，眼药水、膏药、营养药片、洗发水、护发素、染发膏等，一样都不能少。 “这里的商品品种实在太多了。”刘慧说，松本清药妆店一般分为两层：一楼卖化妆品、药品，放在入口处的都是畅销货；第二层主要是保健品、彩妆和美容仪器等，真可谓数不胜数。 刘慧说，这些年，她去了四五趟东京，每次走进药妆店几乎都有新发现。比如，仅膏药一种，针对腰伤、腿伤、肩疼、膝痛，就分别有不同的产品，个性特点十分鲜明。一些专供儿童使用的创可贴、退烧贴等医护产品造型好看、非常实用，很受小朋友欢迎。如此强大的创新力、细分的市场、丰富的商品，在国内几乎看不到。“所以每次出国，随身带着的采购明细都有厚厚一沓；带回来的商品，总是要装满两三个行李箱。” 来自日本旅游行业协会的统计显示，去年“十一”黄金周，约有40万名中国大陆游客前往日本旅游，在日本消费达到1000亿日元，约合52亿元人民币，其中日用消费品占比明显增加。 |
